Politique de confidentialité
Protection des données personnelles
Nous vous informons ci-dessous sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Conformément à l’article 4 du RGPD, les données personnelles désignent toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (par exemple : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, factures, coordonnées bancaires, comportement d’utilisation, etc.).
1. Coordonnées du responsable du traitement
Cette politique de confidentialité s’applique au traitement des données effectué par :
📍 Responsable : Torsten Spiller
📍 Adresse : Pfarrstr. 70, 56564 Neuwied, Allemagne
📧 E-mail : info@spillerphoto.com
📞 Téléphone : +49 (0)2631 4035593
2. Base légale du traitement des données
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de notre site web et de nos services. Le traitement de vos données repose sur l’une des bases légales suivantes, conformément à l’article 6 du RGPD :
✔ Consentement explicite de votre part (art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD).
✔ Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD).
✔ Respect d’une obligation légale (art. 6, alinéa 1, lettre c du RGPD).
✔ Protection des intérêts vitaux (art. 6, alinéa 1, lettre d du RGPD).
✔ Mission d’intérêt public ou exercice d’une autorité publique (art. 6, alinéa 1, lettre e du RGPD).
✔ Intérêt légitime du responsable ou d’un tiers, sauf si vos droits fondamentaux prévalent (art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD).
3. Collecte et utilisation des données personnelles
📌 Données collectées lors de votre visite sur notre site
Lorsque vous accédez à notre site web, certaines données sont automatiquement enregistrées dans des fichiers journaux (logs) du serveur :
• Adresse IP
• Date et heure de l’accès
• Page consultée
• URL de référence (site précédent)
• Navigateur et système d’exploitation
Ces données sont traitées pour :
✅ Assurer une navigation fluide sur notre site.
✅ Améliorer la sécurité du système.
✅ Analyser le trafic et les performances du site.
📌 Données collectées via le formulaire de contact
Si vous nous contactez via le formulaire de contact, nous collectons :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (optionnel)
Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter votre demande.
📌 Création d’un compte client
Lors de la création d’un compte client, nous enregistrons :
• Nom, prénom, adresse postale et e-mail
• Mot de passe (chiffré et sécurisé)
L’accès à votre compte est protégé par un mot de passe et peut être supprimé à tout moment.
4. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité du traitement. Une fois la finalité atteinte, les données sont supprimées, sauf si des obligations légales imposent leur conservation (exemple : données comptables conservées pendant 10 ans).
5. Transmission des données à des tiers
Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :
• Avec votre consentement explicite (art. 6, alinéa 1, lettre a RGPD).
• Lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat (art. 6, alinéa 1, lettre b RGPD).
• En cas d’obligation légale (art. 6, alinéa 1, lettre c RGPD).
• Si un intérêt légitime le justifie, sauf si vos droits prévalent (art. 6, alinéa 1, lettre f RGPD).
Nous travaillons avec des prestataires externes pour le traitement des paiements et la livraison des commandes.
6. Hébergement du site
Notre site est hébergé par Azoo, Normannenstr. 4, 10367 Berlin, Allemagne. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés.
7. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
8. Paiements et sécurité des transactions
Nous collaborons avec des prestataires de paiement comme :
• PayPal (Politique de confidentialité)
• Stripe (Politique de confidentialité)
Les données de paiement sont transmises de manière sécurisée et traitées exclusivement par ces prestataires.
9. Suivi et analyse
Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic de notre site. Vous pouvez désactiver ce suivi via un module complémentaire (lien de désactivation).
10. Réseaux sociaux
Notre site intègre des plugins sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Pinterest). En visitant notre site, certaines données peuvent être transmises aux plateformes concernées. Vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité respectives :
• Facebook : Politique de confidentialité
• Instagram : Politique de confidentialité
• Twitter : Politique de confidentialité
• TikTok : Politique de confidentialité
11. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✔ Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
✔ Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
✔ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
✔ Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données.
✔ Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
✔ Droit d’opposition : s’opposer au traitement de vos données.
✔ Droit au retrait du consentement : annuler à tout moment votre consentement.
📌 Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@spillerphoto.com.
12. Sécurité des données
Nous utilisons le protocole SSL/TLS pour sécuriser les échanges de données sur notre site.
13. Mises à jour de cette politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour respecter les évolutions légales et techniques.
📌 Remarque : Cette traduction a été réalisée à des fins informatives. En cas de divergence ou de litige, la version allemande de la politique de confidentialité prévaut. 🚀